Política de envío

Política de Envío

En Andariega, nos comprometemos a entregarte tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

Tiempo de Procesamiento:
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde que recibimos tu confirmación de pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de Envío:
- Envíos nacionales (Colombia): El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
- Envíos internacionales: Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Costo del Envío:
- Envíos dentro de Colombia: El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, dependiendo de la ciudad de destino y el peso del paquete. No ofrecemos envío gratuito, por lo que el cliente es responsable del costo total de envío.
Seguimiento del Envío:
- Una vez que tu pedido ha sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento a través de correo electrónico o WhatsApp para que puedas verificar el estado de tu entrega.
Zonas de Envío:
- Realizamos envíos a todas las ciudades principales de Colombia. Si te encuentras en una zona rural o de difícil acceso, los tiempos de entrega podrían extenderse. Te notificaremos cualquier posible demora.
Problemas con el Envío:
- Si no recibes tu pedido en el plazo indicado o tu paquete llega dañado, por favor contáctanos a Andariegablusas@gmail.com o al WhatsApp 3107771584 para resolver la situación lo antes posible.
- No nos hacemos responsables por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Asegúrate de verificar tus datos antes de finalizar la compra.
Cambios en la Dirección de Envío:
- Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado el pedido, contáctanos dentro de las primeras 24 horas. Haremos lo posible por actualizar la dirección, pero no garantizamos el cambio si el pedido ya ha sido procesado.